Зарайский городской форум
http://forum.tv-kvant.ru/

Перерасчет за услуги ТВ
http://forum.tv-kvant.ru/viewtopic.php?f=19&t=4694
Страница 1 из 1

Автор:  NightElf [ 20 май 2013, 16:26 ]
Заголовок сообщения:  Перерасчет за услуги ТВ

Добрый день. Подскажите пожалуйста, с января-февраля месяца примерно на цифровом телевидении работают только каналы первого мультиплекса (из-за баланса), могу ли я написать заявление на перевод тарифного плана по ТВ на социальный с перерасчетом за те месяцы, которые я не пользовался полным пакетом? Также хотелось бы узнать может ли это сделать моя супруга, т.к. мой рабочий график никак не совпадает с Вашим)?

Автор:  victor [ 21 май 2013, 12:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: Перерасчет за услуги ТВ

Доброго времени суток. Немного для начала разъесьню. При отрицательном балансе Платные пакеты каналов закрываются и списание по ним средств со счета приостанавливается. Списывается только абон. плата 90 руб. в месяц за доставку сигнала. При этом Вы можете смотреть каналы как в аналоге так и в цифре только первого мультиплекса.
Вы можете написать заявление на смену пакета каналов (например только "Социальный пакет"), при этом платить 90 рублей в месяц и смотреть каналы первого мультиплекса в цифре. Ваша супруга так же может написать это заявление.

Автор:  NightElf [ 22 май 2013, 19:19 ]
Заголовок сообщения:  Re: Перерасчет за услуги ТВ

victor писал(а):
При отрицательном балансе Платные пакеты каналов закрываются и списание по ним средств со счета приостанавливается. Списывается только абон. плата 90 руб. в месяц за доставку сигнала.


Спасибо, это и хотел уточнить.

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 4 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/