Зарайский городской форум
http://forum.tv-kvant.ru/

что у меня с интернетом?
http://forum.tv-kvant.ru/viewtopic.php?f=16&t=40
Страница 1 из 1

Автор:  galalla [ 02 дек 2011, 21:36 ]
Заголовок сообщения:  что у меня с интернетом?

Здравствуйте.у меня такая проблема.Я начал подключаться к интернету у меня стоит на "Подключение к.....ну короче говоря к кванту.и стоит так минуту и выдает ошибку 691(но через некоторое время он подключаеться и потом отключаеться.Деньги у меня есть.проверял.Помогите плиз.Да вот еще какой вопрос.почему если менять тарифный план то только он будет действовать?нельзя зделать что бы он начинал действова с окончание баланса нынешнего трафика?

Автор:  victor [ 05 дек 2011, 09:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: что у меня с интернетом?

Здравствуйте. Давайте по порядку, у вас долго висит табличка "Подключение к.." и после выдает ошибку 691. Эта ошибка означает, что либо нет денег, либо неправильно введен логин или пароль, либо под этим логином уже кто то работает. Если у Вас выдается ошибка при подключении 691 именно после разрыва соединения, то это означает что сессия была завершена не правильно и наша система не видит что вы уже разьеденились и соответственно не пускает вас в интернет . Этот разрыв соединения может быть вызван либо вирусами либо отходящим сетевым кабелем. При разрыве в нижнем правом углу появляется сообщение "Сетевой кабель не подключен" и значек мониторчика с красным крестом? В этом случае проверьте целостность кабеля по квартире.
Отключается он у вас через определённый интервал? Проверьте компьютер на вирусы желательно минимум двумя разными антивирусами.
Тарифный план меняется в начале месяца как раз когда должен закончиться баланс по старому тарифному плану. Действует тарифный план до того момента пока Вы его не поменяете на другой.

Автор:  victor [ 05 дек 2011, 12:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: что у меня с интернетом?

По последней информации в вашем доме произожел пожар в частности горел мусоропровод. Веутся работы по востановлению сгоревших проводов.

Автор:  galalla [ 06 дек 2011, 09:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: что у меня с интернетом?

Ну то что пожар был я знаю)но пожар был в 1 подъезде а я во 2 подъезде это тоже повлияло?
Как я понял когда у меня деньги кончаться на этом тарифе я сразу перейду на другой так?

Автор:  galalla [ 06 дек 2011, 09:49 ]
Заголовок сообщения:  Re: что у меня с интернетом?

Он мне и выдовал ошибку 678 хотя я уверен что деньги есть)да это табличка долго держиться.но чаще всего стал быстро подключаться и где нибудь через час или два отключаться

Автор:  victor [ 06 дек 2011, 12:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: что у меня с интернетом?

galalla писал(а):
Как я понял когда у меня деньги кончаться на этом тарифе я сразу перейду на другой так?

Нет вы перейдёте на новый тариф с первого числа не зависимо от того есть у Вас деньги на счету или нет. А вот работать в интернете вы сможете только при положительном балансе на счету.

galalla писал(а):
Он мне и выдовал ошибку 678 хотя я уверен что деньги есть)

Ошибка 678 означает что нет сесевого подключения либо сетевая карта выключена.
galalla писал(а):
и где нибудь через час или два отключаться

Возможно у вас не исправна сетевая карта. Сделайте заявку по телефону 2-40-31

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 4 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/